Six astuces pour une livraison réussie

Lorsque l’on passe une commande sur internet, sur le site de Biosense ou sur tout autre site e-commerce, on aime bien que tout se passe comme prévu. Si bien évidemment on s’attend à recevoir un produit conforme à celui commandé, on aspire également à une livraison sans accrocs. Pour une livraison réussie, découvrez les 6 astuces proposées par Biosense Bedding :

• Lors du passage de votre commande, n’hésitez pas à nous faire part tout de suite de vos disponibilités et préférences dans les dates de livraison : nous ferons notre possible pour les respecter.
• Les livreurs sont généralement pressés, et stressés. Pourquoi ne pas les accueillir avec un sourire ? Si en plus vous leur proposez une tasse de café, ou tout autre petit geste, nul doute que la livraison des produits se passera à merveille !
• Si vous choisissez notre mode de livraison « Initial » (c’est à dire avec un seul livreur), prenez garde au fait que nos matelas sont assez lourds, et que nos sommiers sont encombrants. Nous vous conseillons donc de ne pas être seul(e) lors de la livraison afin de pouvoir correctement la réceptionner.
• Si les jours et/ou créneaux de livraison proposés ne vous conviennent pas, dites-vous qu’un voisin ou un ami peut éventuellement réceptionner le colis à votre place. Quoi qu’il en soit, dans la mesure où il est compliqué pour le livreur d’indiquer une fourchette horaire précise, il est conseillé de fixer le rendez-vous un jour où vous serez entièrement chez vous, ou presque.
• Contrairement à la prise de rendez-vous, les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. Nous faisons toujours notre maximum pour les tenir. Il arrive cependant qu’en forte période d’activité (par exemple en janvier, juillet, décembre…) nos transporteurs soient surchargés, et prennent du retard dans les livraisons. Pensez-y au moment de votre commande.
• Enfin sachez qu’au moindre problème (absence imprévue, impossibilité de réceptionner les colis, problème avec les créneaux horaires), vous pouvez contacter notre service commercial (Peggy, Jérémy…) au 02.40.84.02.38. Il est là afin que votre livraison se déroule le mieux possible !

Voilà quelques points simples à mettre en place qui pourraient faciliter la livraison de vos produits. Maintenant que vous êtes informés, il ne vous reste plus qu’à les mettre en place pour une livraison réussie !